1 Introduction
Chez MeyerCorp, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site meyercorp.fr ou que vous interagissez avec nos services.
Nous nous engageons à traiter vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française « Informatique et Libertés ».
2 Données collectées
Nous sommes susceptibles de collecter différentes catégories de données personnelles vous concernant :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, source de trafic (via des cookies, voir notre Politique des Cookies).
- Données de communication : informations que vous nous fournissez via nos formulaires de contact ou par email, y compris le contenu de nos échanges.
- Données contractuelles : informations nécessaires à l'établissement d'un devis ou à la gestion d'une relation commerciale (facturation, SIRET, etc.).
Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, croyances religieuses, etc.).
3 Base légale du traitement
Chaque traitement de données personnelles que nous effectuons repose sur une base légale spécifique, conformément au RGPD :
- Votre consentement : pour le dépôt de cookies non essentiels et l'envoi de communications marketing.
- L'exécution d'un contrat : pour la gestion de nos prestations de services, de la demande de devis à la facturation.
- Notre intérêt légitime : pour améliorer notre site, répondre à vos demandes de contact et assurer la sécurité de nos services.
- Le respect d'une obligation légale : pour la conservation de nos documents comptables et fiscaux.
4 Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis ;
- Gérer la relation pré-contractuelle et contractuelle (création de devis, factures, suivi de projet) ;
- Assurer le bon fonctionnement et l'amélioration continue de notre site web ;
- Respecter nos obligations légales et réglementaires ;
- Vous adresser, avec votre consentement, des informations sur nos services ou actualités.
5 Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées à MeyerCorp en tant que responsable de traitement. Elles peuvent être communiquées, si nécessaire, à des sous-traitants ou partenaires de confiance pour l'exécution de certaines tâches (hébergement du site, outils de communication, services comptables), sous réserve qu'ils présentent des garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.
6 Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux prescriptions légales :
- Données prospects : 3 ans à compter de notre dernier contact.
- Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins de preuve et d'archivage, et 10 ans pour les documents comptables.
- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.
7 Vos droits RGPD
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes.
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement : demander le gel de l'utilisation de vos données.
- Droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, lisible et informatisé.
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur le consentement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse : contact@meyercorp.fr. Nous nous efforçons de répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8 Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque et protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cela inclut l'utilisation de protocoles de chiffrement (HTTPS), des contrôles d'accès stricts et la sensibilisation de nos équipes.
9 Transferts hors UE
Nous privilégions le traitement de vos données au sein de l'Union Européenne. Certains de nos prestataires (outils de gestion, etc.) peuvent être basés dans des pays hors UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, Privacy Shield pour les États-Unis) pour protéger vos données.
10 Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre visite sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par tout moyen approprié.
11 Contact
Pour toute question relative à la collecte et au traitement de vos données par MeyerCorp, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@meyercorp.fr (notre équipe fait office de Délégué à la Protection des Données).